8月份曾应朋友的邀请，参与了谷歌公司的一个内部活动，跟谷歌的Adsense、搜索质量组、Adwords部门部分员工进行一个对话。
对话前谷歌的朋友问到点石是靠什么盈利，一个月的营运成本有多大，有多少人在管理之类的问题。我的回答是，点石仅仅是一个兴趣爱好，是一个沟通的桥梁，哪一天网友认为没有必要存在，它就消失。
参与对话的共有三位嘉宾：酷基金的老总、去哪儿副总裁戴政还有我。现场总参与人员,主要来自谷歌的三个部门。下面是当时记录的一些问题：
主持人：你第一次使用谷歌产品是在什么时间?
1999年。那时候，我记得很清楚。我正在用新浪目录搜索找一些网站，结果我的一个朋友恰好刚从深圳回来，当时对我说有一个非常神奇的网站，叫google，能迅速搜到我要找的东西。那是我第一次用google。
主持人：你认为谷歌那些地方做得成功，而那些地方比较失败。
谷歌目前一直在做的移动互联网战略，我觉得非常正确。我发现在中文移动互联网产品中，目前谷歌产品是做得最好的。我用iphone，经常在上面用gmail,google reader等产品，非常好用。而且这(移动互联网)是未来互联网的趋势。我觉得对谷歌来说，选择了一个非常正确的方向。
要说失败。我在一次跟你们反作弊组的同事喝咖啡的时候，也聊到过。那就是06年-07年时候的sandbox算法。也许是巧合，但有时候我认为这个事情，可能跟百度迅速拉开与谷歌的距离都有关系。06年后，web2.0，博客，社区等一系列用户贡献内容的网站迅速崛起，而谷歌却启用了sandbox，对新站要有6-8个月的观察期。而且最要命的是，那时候，索引后总是要延迟两天后在搜索结果显示，对社区的索引效率也远远比不上百度。
大家知道，在2.0时代，网友的贡献内容往往就在社区，2.0来势凶猛，而谷歌这个时候逆行，我感觉从那时起，大家都在谈，谷歌比不上百度。当然，现在好像反过来了，百度不再实时更新结果，而谷歌加快了索引更新的速度。
主持人：你第一次通过谷歌赚钱是什么时候，有多少钱?
大家都不相信世界有免费的午餐吧。如果要说第一次从谷歌赚到好处，那就是赚到一顿免费的午餐。2003年底，我在深圳一家快餐馆吃饭。结果觉得很奇怪，老板娘在收银台那里还摆了台电脑。我问为什么，她说她的电脑可以接受小区内的订餐。
当是我就说，为什么不让更多的人知道，让别人一找深圳快餐就知道你呢?我说我有办法让全世界的人一搜索深圳快餐，在前面就看到的你的菜单。结果那个老板立即给了我一张菜单，然后说，这顿饭你不用付钱了!
主持人： 这么多年的seo经验，你认为感悟最深的是什么?
感悟最深的是耐心。seo特别需要耐心，之所以有黑帽，就是因为没有耐心，幻想将一年的事情在3天内取得结果。
谷歌员工：你觉得seo的秘诀是什么?
好的产品和用户体验。比如我们要做一个天气预报的关键词优化，首先我们应该分析一下谷歌前10名的网站是什么样 的，好不好用。然后评估我们能不能做一个更好用的。我觉得做到这一点，加上合理的优化。半年后，肯定在谷歌前面的会有你的站点。
你们也可以检索你们的名字，看看在不在最前面。如果要到最前面去也很简单，你自己建一个博客。坚持写点东西，坚持原创。那怕一周一篇甚至一个月一篇，坚持一段时间,我相信只要你的博客有了价值。很快就在前面了。
主持人：你认为你最大的竞争对手是谁?
今天我代表点石而不是公司，所以这个问题可能有点不太适合我。如果要真的说点石的竞争对手，当然不会是google。而是黑帽。大家去把点石的文章一篇篇看下来，会发现我们似乎比搜索引擎的官方博客更“官方”。整天在说seo不是万能的，说seo这样不行，那样不行。
在对待黑帽和反作弊，我们跟google的立场是一致的。这是点石基本的原则。我们这样做的原因很简单。去伪才能存真。比如我身边的这位戴总，他们的机票搜索非常好用。但是一堆垃圾站轻而易举可能就排在了他的前面。这对他来说，是极大的不公平。
作为一个行业的引导者，点石有义务和责任去做这些事情。因而我说我们的竞争对手是黑帽。
谷歌员工：第一个问题，sns很火，校内、51怎么做优化呢?第二个问题，你们的盈利模式又是怎样的呢?
我想说的是校内，51，包括facebook，这种网站，它是反搜索引擎的。这种站点90%以上的流量不来自于搜索。而对于一半网站，比如阿里巴巴和淘宝，都不可能做到。这也是sns这类网站的伟大之处。
sns网站也非常值得你们关注。特别是最近开放平台的特出。他们的野心很明显。想让他们成为网民的入口平台，而不是谷歌等。
关于我们公司的盈利模式，有两种，一种是商家的付费广告。这是我们最近2年重点关注的收入来源。另一种是类似google的竞价排名服务。当一个租房者发一个房源，3分钟就消失在首页的时候，竞价或置顶的付费需求就诞生了。这可能是我们未来最重要的盈利模式之一。
谷歌员工：刚才戴总说他们是快进快出，你们是否会快进快出?
每个行业都不一样。我们这个行业特别需要积累。网民的需求不断地成熟，我相信互联网终究会改变人们的日常生活。我深信，有一天，我们大家会像美国网民一样，遇到类似处理二手家具，租个房子的生活琐事，都会想到互联网。
craigslist用12年的积累做到了一个神话，目前在美国没有上市的网站中，它极有可能成为一个big guy，12个人就做到了超过8千万美元的收入。所以我们不会快进快出，我们现在更关注用户体验。我们马上要改版，将广告位去掉。就是因为我们认为需要继续积累用户。我们也相信，只要做好把用户的体验和感受做到极致，一切都随之而来。
谷歌员工：在线广告对于你们意味着什么?
不同生命周期不一样的。在早期的时候，是一个投入期，不会有任何在线广告。而后期我们就会开始接受一些在线广告的存在。这个时候，投放广告不是为了盈利。而是为了证明一个模式, 看，我们真的可以收到钱。在我们融资后，其实我们又会将网站上的在线广告弱化，因为我们的模式无需证明，只是我们需要积累更多的用户。
主持人：觉这样的沟通如何?
我觉得很好。唯一不足的是，谷歌平常跟企业主的沟通或者“骚扰”不够。这段时间我们一直在考虑是不是要在google上投放广告，也有一些困惑。但google从来没有主动联系过我们。所以最后花给了百度和阿里妈妈。我希望下一次我被邀请到这里来，不是作为seo的代表，而是作为大广告主。
